Header Ads

Profeco multará a Chivas TV con 5 millones por "tranzar" a sus suscriptores




La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) avisó que sancionará a Chivas TV, empresa con sede en Guadalajara, con una multa de 5 millones 680 mil pesos tras detectar fallas en su servicio, así como cambios en las cláusulas de su contrato sin notificar a sus suscriptores.

La sanción es resultado de un procedimiento por infracción iniciado el viernes 12 de agosto debido a fallas reportadas en la transmisión del partido Chivas vs. Monterrey del 23 de julio, así como al cambio unilateral de cláusulas que derivó en tres requerimientos de información.

Según la Profeco, Chivas TV violó los artículos 85 y 90 fracciones I y II de la Ley Federal de Protección al Consumidor, al contener clausulas abusivas “que implicaron prestaciones desproporcionadas para los usuarios.”

Por otro lado, se iniciará un nuevo proceso por denuncias tras las fallas en la trasmisión del partido América vs. Chivas del pasado domingo 27 de noviembre.

Fueron cientos los usuarios afectados que iniciaron quejas formales.

Además de Chivas TV, también Cinépolis Klic será procesada por semejantes irregularidades.



 

Escrito por: Alexander Garín Rojas